近日，品牌评级权威机构Chnbrand发布2023年（第九届）中国顾客满意度指数（下文简称C-CSI）品牌排名和分析报告。茅台、八马茶业、华为、宝马、苹果、京东等知名品牌一同上榜，斩获各自领域第一名。

作为中国首个全品类顾客满意度评价体系，C-CSI是立足于全国范围内的消费者调查，其研究成果为消费者选择品牌提供了有力的指导，对于帮助企业建立与完善顾客满意评价体系极具价值，具有消费风向标意味。

满意度影响着消费者的购买行为，也决定着市场的热度偏向，历来是各行各业品牌耕耘的关键所在，对茶行业亦是如此。此次发布的C-CSI榜单中，有一项细分类数据与茶息息相关——茶叶连锁店满意度排行榜。而作为中国茶叶连锁领先品牌的八马茶业，以远超行业平均水平的得分，登顶茶叶连锁店满意度排行榜第一名。

△图片来源：Chnbrand品牌洞察

对赋能行业高质量发展，聚力品牌新势能探索上，八马茶业一直都在进行探索。

一方面，八马茶业深刻意识到品牌与产业之间的联通关系，积极肩负起头部品牌发展带动的责任与担当，调动品牌影响力反哺茶产区发展。

如今，八马茶业连续10年荣膺安溪铁观音原产地茶企纳税第一，连续3年获得武夷岩茶、安溪铁观音两大乌龙茶原产地茶企纳税双第一。并通过构建中国茶产业协作体，打造让广大茶农、茶企共同参与的价值共创型开放平台，深入挖掘原产地好茶。

△八马茶业连续三年成为武夷岩茶、安溪铁观音两大乌龙茶原产地茶企纳税双第一

另一方面，八马茶业敏锐洞察到市场广度外延与渠道开拓的重要所在。

品牌实力与市场认可的高度趋同，加速着企业的升级进程。公开数据显示早在2022年，八马茶业品牌价值已高达247.25亿元，连续7年入选中国品牌价值500强。同时，截至2023年6月30日，八马茶业全国门店超3000家，凭借消费终端的强大布局与转化，实现茶业市场上的高度站位。

△截至2023年6月30日，八马茶业全国门店超3000家